1. Quem Somos
O endereço do nosso site é: https://machadosgarage.pt.
A responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é da Machado’s Garage, com sede em Vila Verde, Portugal (email de contacto: loja@machadosgarage.pt).
2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidade
Recolhemos e tratamos os teus dados pessoais apenas para o estritamente necessário ao funcionamento da loja online e prestação dos nossos serviços:
- Encomendas e Faturação: Recolhemos o teu nome, morada de entrega/faturação, endereço de email, número de telefone e NIF (se fornecido) com a finalidade de processar as encomendas, expedir produtos e emitir documentos fiscais.
- Apoio ao Cliente: Os dados fornecidos através de formulários de contacto ou email são utilizados para responder às tuas dúvidas ou pedidos de suporte.
- Contas de Utilizador: Se criares uma conta no nosso site, guardamos as tuas definições e histórico de encomendas para facilitar futuras compras.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Os teus dados pessoais nunca são vendidos ou cedidos a terceiros para fins publicitários. Apenas partilhamos os dados estritamente necessários com parceiros de confiança para a execução dos serviços:
- Empresas de Transporte / CTT: Para realizarem a entrega física da tua encomenda na morada indicada.
- Plataformas de Pagamento: Para processamento seguro dos pagamentos (ex.: euPago / Entidades bancárias).
- Autoridade Tributária: Para cumprimento das obrigações legais de faturação.
4. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a tua experiência de navegação:
- Cookies Estritamente Necessários: Permitem manter os artigos no teu carrinho de compras e guardar a sessão ativa.
- Cookies de Funcionalidade: Guardam as tuas preferências de envio e dados de formulários para evitar que os tenhas de preencher novamente.
Podes desativar ou gerir os cookies a qualquer momento através das definições do teu navegador web.
5. Tempo de Conservação dos Dados
- Dados de Encomendas e Faturação: Conservados durante o período legal obrigatório exigido pela legislação fiscal portuguesa (habitualmente 10 anos).
- Contas de Utilizador: Conservados enquanto mantiveres a conta ativa no site ou até solicitares a sua eliminação.
6. Os Teus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que detemos sobre ti.
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos teus dados (“direito a ser esquecido”), desde que não colida com obrigações legais/fiscais da loja.
- Opor-te ou restringir o tratamento dos teus dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para loja@machadosgarage.pt.
7. Contactos e Reclamações
Se tiveres alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, podes contactar-nos através do email loja@machadosgarage.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt.